Для того, чтобы оформить заказ на сайте, вам нужно:

1. Выбрать товар
2. Добавить понравившуюся модель в корзину, нажав кнопку «Купить»
3. Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что вам не нужно.
4. Для завершения оформления заказа вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные.
5. После оформления заказа вы перейдете на страницу оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

• Тип карты
• Номер карты
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
• Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
• CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т. д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Все наши изделия изготовлены в полном соответствии с требованиями технического регламента таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Мы гарантируем, что все наши товары соответствуют требованиям ТР ТС при условии соблюдения нормального режима эксплуатации изделий.

Гарантийный срок составляет 50 дней со дня приобретения для сумок из кожи, 30 дней для изделий мелкой кожгалантереи и 70 дней для портфелей и дорожных папок.

Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации изделий, а именно:

• механические повреждения;
• неправильное хранение;
• небрежное обслуживания и уход;
• превышение нагрузки (прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку в 3,5 кг);
• применение изделия не по назначению.

Браком изделий не является:

• неоднородности и морщины кожи, незначительные царапины на фурнитуре, явно не портящие внешний вид изделия;
• неточное совпадение реального цвета товара с цветом изображения товара на экране;
• естественный износ кожи в процессе эксплуатации (царапины, потертости, изменение формы);
• повреждение подкладки в местах отсутствия шва;
• утрата элементов фурнитуры, закрепленных на винтах;
• приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т. п.).

Гарантия не распространяется на декоративную «навесную» фурнитуру — украшения, так как они не являются конструктивным элементом изделия.

Просьба сохранять упаковку и документы о покупке в течение всего гарантийного срока.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

• Избегайте чрезмерных нагрузок на изделие. Натуральная кожа может растягиваться.
• В случае загрузки изделия более чем на 30%, используйте в процессе эксплуатации все предусмотренные ручки и лямки.
• Следует избегать резкого поднятия изделий рывком за ручки/лямки, если изделие нагружено более чем на 50%.
• Неравномерное распределение вещей в сумке может привести к неустойчивости изделия, его порче, а также преждевременному износу креплений и фурнитуры.
• Переполнение изделия вещами может привести к расхождению молнии и нарушению порядка звеньев.
• Избегайте попадания влаги на изделие: сильное намокание может привести к потере внешнего вида, деформации, огрубению. Сумки из ворсистых материалов (замша, нубук, велюр, ткани с ворсом) желательно не носить во влажную, сырую погоду. Изделия из кожи покрывного крашения и светлых тонов не рекомендуется эксплуатировать во влажную погоду, дождь или снег.

Избегайте несоблюдения температурного режима:

• ниже -10С — для изделий из лаковых и искусственных кож,
• ниже -20С — для искусственных полимерных материалов,
• ниже -30/35С — для натуральной кожи может привести к образованию трещин и разрывов.

Избегайте попадания на изделие химических препаратов и растворителей, масел и косметических средств, парфюма.

ХРАНЕНИЕ
Изделия из кожи необходимо хранить в пыльнике в сухом месте при комнатной температуре вдали от источников влаги, нагревательных приборов и горячего воздуха. Красители на кожаных изделиях могут быть чувствительны к свету (выгореть или изменить оттенок), поэтому их нужно беречь от воздействия прямых солнечных лучей. Избегайте сильного внешнего давления на изделие при хранении, поскольку оно может потерять свою форму.

Съемные детали (ручки, брелоки, кисти и съемную бахрому) можно хранить внутри самого изделия, зафиксировав их в положении без скручивания. Сумки с жесткими ручками следует хранить в вертикальном положении, избегая деформации.

Если изделие намокло, то его нельзя сушить у прямых источников тепла (батареи, камина, нагревателя) или феном. Рекомендуется сушка естественным путем при комнатной температуре. Набейте изделие не пачкающейся бумагой для сохранения формы в процессе сушки и более быстрого впитывания влаги. Предварительно промокните изделие чистой сухой тканью. Не протирайте влажное изделие тканями контрастных цветов.

УХОД ЗА ИЗДЕЛИЯМИ
Перед первой ноской изделия рекомендуется пропитать кожу специальными средствами по уходу, что повысит ее устойчивость к грязи и влаге. В случае загрязнений используйте специальные средства, салфетки для чистки и полировки кожи. Любые средства необходимо наносить строго в соответствии с инструкцией.

Все средства для ухода и чистки кожаных изделий перед их применением следует проверить на внутренней или незаметной части изделия.

Не используйте грубые щетки, абразивные вещества, так как они могут поцарапать поверхность и испортить внешний вид изделия. Не рекомендована химическая чистка.

За изделием из натуральной замши следует ухаживать специальной резиновой щеткой и аэрозольными средствами по уходу за замшевыми изделиями. Натуральная замша любого цвета может окрашивать руки и одежду светлых тонов, особенно первое время после покупки. Запрещено применение пятновыводителей и отбеливателей. Не рекомендована химическая чистка.

Изделия из лаковой кожи следует чистить мягкой тканью с помощью средств, поддерживающих глянец и блеск. Не обрабатывать лаковую кожу обычным кремом или воском. Она станет мутной или матовой.

Изделия из светлой кожи требуют особенной защиты от яркого света и высоких температур. Избыток тепла (огонь, жар батареи) может испортить вид изделия. Изделия из кожи светлых тонов не рекомендуется эксплуатировать во влажную погоду, дождь или снег. Для поддержания цвета используйте специальные средства, салфетки для чистки светлой кожи на регулярной основе. Любые загрязнения жидкостями необходимо сразу вытирать насухо, пока жидкость не впиталась в кожу (чай, кофе, сок, брызги от автомобиля). Носите с собой мягкую тряпочку или специальные салфетки для очистки кожаных изделий. Необходимо помнить, что непрофессиональные средства и методы удаления загрязнений могут испортить изделие, нарушив покрытие.

Для ухода за изделиями из темной кожи достаточно использовать специальные средства, салфетки для чистки и полировки кожи, нанося их строго в соответствии с инструкцией. Средства для полировки кожи особенно рекомендуются к использованию по уходу за темной кожей, так как на темной коже мелкие царапины могут проявляться сильнее. При влажной чистке не допускайте промокания кожи насквозь.